החלפות והחזרות
אחריות ומדיניות החזרים :
אנו עושים את מרב המאמצים כדי לספק מוצרים איכותיים, טריים ורעננים. אנו עובדים עם פרחים איכותיים וטריים מהמשק שלנו וממגדלי פרחים בארץ, במקרה ולקוח אשר רכש את אחד ממוצרינו מרגיש כי אחד המוצרים אשר סופקו הגיעו במצב פגום / תקלה בטיב המוצר, יש ליצור איתנו קשר טלפוני:0526060037, או במייל inbik13@gmail.com. תלונה בגין איכות / טיב המוצר אשר סופק תטופל כל עוד לא עברו מעל 48 שעות מאספקת המוצר. לאחר מכן אין אפשרות להגיש תלונה לשירות הלקוחות בנושא זה.
ביטול עסקה/זיכוי עסקה – על פי חוק הגנת הצרכן לא ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק לרכישת טובין פסידים (פרחים), טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.